قوانین و مقررات

عمومی

لطفاً توجه داشته باشید که تمامی اصول و رویه‌ها با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک تطابق دارند. در صورتی که در آینده تغییراتی در قوانین، رویه‌ها یا سرویس‌های ویت‌رین ایجاد شود، این تغییرات در همین صفحه منتشر و به روزرسانی خواهند شد، ثبت نام و استفاده از ویت‌رین، به معنی پذیرش هرگونه تغییرات اعلام شده می‌باشد. لذا توصیه می‌شود که به‌صورت دوره‌ای این صفحه را مطالعه کنید تا از تغییرات احتمالی باخبر شوید.
هر نوع کپی‌برداری، از مطالب موجود در وب‌سایت ،اپلیکیشن، و صفحات شبکه‌های اجتماعی ویت‌رین چه جزئی و چه کلی(مانند گرافیک، لوگو، تصویرسازی‌ها، محتوا متنی، تصاویر، ویدئوها، تمامی داده‌‌ها و محتوای تولید شده توسط گروه ویت‌رین که جزئی از اموال ویت‌رین محسوب می‏‌شود) ممنوع و غیرمجاز می‌باشد. در صورت تخلف از این ممنوعیت، ویت‌رین حقوق قانونی خود را از مراجع قانونی پیگیری کرده و اقدامات حقوقی و شکایت لازم را به عمل خواهد آورد. 

تعاریف

کاربر: کاربر شخص حقیقی است که اطلاعات کاربری خود را در زمان ثبت‌نام در اپلیکیشن ، سایت و یا سایر صفحات مربوط به ویت‌رین ثبت کرده، و یا به هرگونه استفاده و بهره‌برداری از خدمات ویت‌رین اقدام نماید.

اعتبارات: ویت‌رین سه اعتبار نقدی و دو اعتبار بازی دارد.
اعتبارات نقدی به ترتیب، ویتون معادل ۱۰۰ تومان، التون معادل ۱۰۰۰ تومان و بیتون معادل ۱۰.۰۰۰ تومان هستند. اعتبار و بلیت بازی به ترتیب، تیکت معادل ۱ تومان و جیتون معادل ۵۰۰ تومان هستند.

موجودی: ویت‌رین دو نوع موجودی دارد، موجودی نقدی و موجودی اعتبارات. موجودی نقدی: مجموع موجودی نقدی قابل برداشت در کیف پول ویت‌رین است.

موجودی اعتبارات: مجموع موجودی اعتبارات مختلف در کیف پول ویت‌رین است.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

سیاست ویت‌رین دفاع از حریم شخصی شما تا حد توان است و در این راستا، تمام امکانات و تلاش خود را به کار می‌برد.

    1. با استفاده از روش‌های متنوع، از جمله ورود از طریق کد تایید پیامکی، امنیت حساب کاربری شما را تضمین می‌کنیم. دسترسی به حساب شما تنها با دسترسی به پیامک‌های دریافتی شما امکان‌پذیر است که تنها توسط اپراتورهای مختصری قابل دسترس هستند.(شماره‌ای که از طریق آن اطلاع رسانی می‌کنیم و با شما در ارتباط خواهیم بود.)
    2. ثبت‌نام کاربر در ویت‌رین به معنای پذیرش شرایط و قوانین ما است و در صورت نقض این شرایط، منجر به دریافت اخطار از طرف ما و حتی حذف اکانت کاربری می‌شود.
    3. شما مسئول اطمینان از امنیت حساب کاربری خود هستید و نباید اطلاعات حساب خود را با دیگران به اشتراک بگذارید. در صورت مشاهده هرگونه نشانه‌های فعالیت مشکوک در حساب‌تان، لطفاً فوراً ما را مطلع سازید.
    4. در ویت‌رین، به منظور ایمنی اطلاعات کاربران و سایت، از تدابیری علیه درخواست‌های مشکوک جهت دسترسی به اطلاعات کاربران و سایت پیروی می‌کنیم.
    5. اطلاعات شخصی و محرمانه شما به صورت عمومی در ویت‌رین نمایش داده نخواهد شد.
    6. حساب ویت‌رین، فقط برای یک نفر قابل استفاده است.
    7. حساب ویت‌رین غیرقابل انتقال به غیر است.
    8. کاربران مجاز به استفاده از ربات و نرم‌افزارهای مرتبط (برای ایجاد حساب، تکمیل فرم‌ها، ارسال درخواست برداشت و غیره) در وب اپلیکیشن و اپلیکیشن نیستند.
    9. بدیهی است مسئولیت حفاظت و صیانت از اطلاعات حساب کاربری کاربران و صاحبان کسب و کار به عهده ویت‌رین بوده و تنها در صورت درخواست رسمی از مراجع قضایی در اختیار غیر قرار خواهد گرفت. این اطلاعات ممکن است به صورت غیرمستقیم برای استفاده از داده‌های بزرگ مورد استفاده قرار گیرند.
    10. ثبت شماره تلفن همراه به منظور برقراری ارتباط و اطلاع‌رسانی ویت‌رین با کاربران و صاحبان کسب و کار انجام می‌شود.
    11. برای امکان درخواست واریز، افزودن اطلاعات بانکی و تکمیل پروفایل شرط ضروری است.
    12. وجه نقدی در بازه زمانی ۲۴ تا ۴۸ ساعت بعد از ثبت درخواست واریز می‌گردد.
    13. حداکثر زمانی که کاربر می‌تواند اعتباراتی که در ویت‌رین بدست آورده را در کیف پول خود نگهداری کند یک سال است.
    14. ثبت اطلاعات بانکی مانند شماره کارت، شماره حساب و شماره شبا صرفا جهت امور تسویه حساب‌های مالی بوده و امنیت اطلاعات کاربران برعهده ویت‌رین خواهد بود.
    15. در مورد برداشت از حساب و تبدیل اعتبارهای‌تان به وجه نقد، محدودیت روزانه وجود دارد. حداکثر مبلغ قابل برداشت ۲۰۰ هزار تومان است.
    16. با انجام ثبت‌نام در ویت‌رین، اطلاعات شما مانند نام و نام خانوادگی، ایمیل و موارد مشابه در اختیار ما قرار می‌گیرد. این اطلاعات تنها برای استفاده در ویت‌رین استفاده می‌شود و به سایر اشخاص یا شرکت‌ها منتقل نخواهد شد.
    17. به منظور تجزیه و تحلیل بهتر از خدمات ویت‌رین، ممکن است با شرکت‌های تحلیل داده همکاری نماییم (مانند تحلیلگر گوگل)، در این فرآیند، اطلاعاتی مانند جنسیت و سن ممکن است مورد استفاده قرار گیرد.
    18. هنگامی که کاربران نظرات خود را در وب‌سایت ما ارسال می‌کنند، اطلاعات موجود در فرم نظرات و همچنین اطلاعات بازدیدکننده‌ها جمع‌آوری می‌شوند. این اقدام انجام می‌شود تا از ارسال دیدگاه‌های ناپسند و شناسایی آدرس IP، ایمیل و شماره تلفن همراه در مسیر صحیح نظرات اطمینان حاصل گردد. در این فرآیند، ارسال دیدگاه‌ها به عنوان یک عضو سایت ثبت می‌شوند و این اطلاعات با رعایت مقررات قابل پیگیری خواهند بود.


    1. کوکی‌ها

 

  • به‌منظور ذخیره نام، آدرس ایمیل و وب‌سایت در هنگام فعالیت‌هایی نظیر ارسال نظر یا پر کردن فرم تماس، از مکانیزم کوکی‌ها بهره می‌بریم. این اقدام به منظور تسهیل و راحتی شماست، تا از وارد کردن مجدد اطلاعات جلوگیری شود و در زمان شما صرفه‌جویی گردد. مدت اعتبار این کوکی‌ها تا یک سال محدود است.
  • هنگام بازدید از صفحه ورود، یک کوکی موقت جهت تشخیص قابلیت پذیرش کوکی‌ها توسط مرورگر شما تنظیم می‌شود. این کوکی شامل اطلاعات شخصی نیست و پس از بسته شدن مرورگر، به طور خودکار حذف می‌شود.
  • در زمان ورود به حساب کاربری، ما کوکی‌هایی را برای ذخیره اطلاعات ورود و ترجیحات نمایشی تنظیم می‌کنیم. کوکی‌های ورود به سیستم تا دو روز و کوکی‌های ترجیحات نمایشی تا یک سال باقی می‌مانند. در صورت فعال کردن گزینه “مرا به‌خاطر بسپار”، این کوکی‌ها تا دو هفته حفظ می‌شوند و نیازی به وارد کردن مجدد نام کاربری و رمز عبور نخواهید داشت.
  • در صورت ارسال یک کد تخفیف، یک کوکی اضافی جهت نشان‌دهی فرستنده کد تخفیف ذخیره می‌شود. این کوکی شامل اطلاعات شخصی نیست و صرفاً منبع ارسال کننده کد را مشخص می‌کند.
  • در ویت‌رین، نظرات و متادیتای آنها به صورت نامحدود حفظ می‌شوند تا از طریق تأییدات خودکار نظرات پردازش شوند.